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きぬデザイン
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保守メンテナンス

保守メンテナンスプラン

LP・Webサイトの正常な動作を維持し、セキュリティリスクから保護するための運用管理プランです。ドメイン管理サポート、バックアップ、システム更新をサポートし、Web資産の安定稼働を共に守ります。

\ 基本のコース /

Aコース

¥5,500 / 月
  • システム自動更新
  • 月1回バックアップ
  • 有効期限の満了通知
  • チャットサポート
    (1営業日以内返信)
\ おすすめ /

Bコース

¥11,000 / 月
  • システム手動更新・表示確認
  • 隔週1回バックアップ
  • 月2箇所までの修正無料
  • 有効期限の管理サポート
  • 運用レポート(簡易版)
  • チャットサポート
    (4時間以内返信)
\ 内容充実 /

Cコース

¥22,000 / 月
  • システム随時更新・表示確認
  • 週1回バックアップ
  • 月4箇所までの修正無料
  • 操作画面のご案内・併走
  • 詳細レポート提出
  • チャットサポート
    (最優先返信)
※更新費用(ドメイン・サーバー代)はお客様の実費負担となります。

A:シンプルプラン

コストを抑えて最低限の維持を行いたい方向け。期限切れが近づいた際の「通知」を行い、ドメインやサーバーの失念を防ぎます。

B:スタンダードプラン

推奨プラン。通知に加え、支払い忘れがないよう「管理」を徹底。月2箇所の修正が含まれる安心のプランです。

C:ゴージャスプラン

手厚いサポートを求める方向け。更新時の複雑な操作画面のレクチャーなど、月4箇所までの修正を含む併走型です。

よくあるご質問

Q.万が一、サイトが表示されなくなった場合は?
早急に原因を調査し、復旧案をご提示いたします。当方の作業に起因する不具合は無償対応いたしますが、サーバー障害やお客様の操作ミスによるものは別途お見積りとなります。
Q.支払い方法とタイミングを教えてください。
銀行振込による前月先払いをお願いしております。毎月25日までに翌月分の費用をお振込みください。また、12ヶ月分を一括でお支払いいただく場合は、総額から10%割引を適用させていただきます。なお、お支払い後の返金は承っておりませんのでご了承ください。
Q.最低契約期間はありますか?
最低契約期間は設けておりません。解約をご希望の場合は、解約希望月の前月末日までにご連絡をお願いいたします。一括払い期間中の途中解約の場合も、返金はいたしかねます。
Q.途中でプラン変更は可能ですか?
はい、可能です。プランを上げる場合は随時承ります。プランを下げる場合は、事務手続きの都合上、変更希望月の前月20日までにお申し付けください。
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